Вы находитесь на странице естественных реальных отзывов, оставленных покупателями о нашем магазине. Их немного и оставляют их не часто. К сожалению, по статистике, большинство довольных покупателей не возвращается, чтобы оставить отзыв (нет времени, забывается и др. причины). А вот если что-то пошло не так - тогда как правило, ситуация сразу прямо противоположная. Мы понимаем, что благодарить или нет - это право каждого. Нам будет очень приятно, если Вы напишите даже коротко пару строк или оставите комментарий (через форму внизу этой страницы). Мы ценим каждое мнение. Спасибо!
С уважением, коллектив салона оптики «Rb-Ochki».
Комментарий / отзыв:
Покупал оправу Ray Ban Clubmaster в этом магазине, все хорошо, очки сделали качественно и в срок, бесплатный осмотр у окулиста тоже порадовал, однако смутила одна деталь - в процессе оформления заказа, мне сказали,что привезут оправу домой бесплатно, но позже,когда подошло время изготовления, я позвонил, и девушка невозмутимым тоном сказала ''конечно, нужно приезжать( за очками)''. В чем смысл обещать бесплатную доставку, а затем отказываться от этого? Остался небольшой осадочек.
Григорий, мы действительно доставляем готовые заказы бесплатно, по Москве в приделах Мкад. Некоторые заказы, со сложными линзами, офисными или прогрессивными и правда нужно забирать в магазине, чтобы мы могли поправить посадку, объяснить нюансы привыкания к новым очкам. Если у вас не такой случай, скорее всего сотрудник ошибся. Приносим извинения, если ещё не поздно, готовы доставить вам заказ.
Заказываю уже не в первый раз. Вся семья уже ходит в солнцезащитных,пришла очередь и оправы.))) Все,как и в прошлые разы, на отлично. Оправа оригинальная,приехала в течении трех дней. Цена просто сказка,сын доволен. Спасибо,будем обращаться еще!
Юрий, спасибо что остаетесь нашим постоянным покупателем и доверяете нам. Рады, что оправдали ваши ожидания. Носите очки всей семьей с удовольствием!
Хочу выразить искрению благодарность сотрудникам данного интернет магазина! Люди своего дела!!! Приобрёл очки Aviator RB 3025 004/78, всё просто супер! P.s. Для людей которые ещё сомневаются! ДА, ЭТО ОРИГИНАЛ! ДА, НИ КАКОГО-ТО КИДАЛОВА ТУТ НЕТ!!! Обращусь в данный магазин ещё не раз!)))
Ярослав, благодарим за отзыв, разделяем вашу радость от покупки очков в нашем магазине. Обращайтесь!
Спасибо большое!!! Очки модель Oval Flat Lenses RB 3547N 002/71 - просто оригинальные Ray-Ban (качество великолепное). Приехали в Иркутск за 9 дней.
Пожалуйста, носите очки с удовольствием.
Хочу написать опровержение предыдущего отзыва, неприятная ситуация была исправлена, салон с достоинством вышел из сложившийся ситуации, что очень приятно. Надеюсь, главным результатом будет исправленная информация на подарочном пакете, а не наказание сотрудников!
Мы исправляем свои ошибки)
Совершенно случайно проходил мимо и заметил этот салон очков. Красивый стильно оформленный офис и никаких витрин, чему был очень удивлен. Как оказалось, все очки убраны в специальные ящики и просто так очки никто лапать не будет. Приятная девушка - консультант, предложила мне просмотреть очки, после чего любезно открывала ящики и показывала очки. Я не особо был заинтересован в покупке очков, но мне понравился сервис и качество товара, что просто не смог устоять перед покупкой очков.
Николай, поздравляем вас с покупкой отличных качественных очков. Спасибо за то, что нашли время написать отзыв.
Приехали купить очки в 19-20, на фирменном пакете с сертификатом указано время работы до 20-00. Был «послан» домой с формулировкой мы работаем до 19-30,а Вам еще выбирать. Позор
Здравствуйте Алексей. Примите извинения за то что столкнулись с такой ситуацией. Вы правы, такое просто недопустимо. К персоналу, работавшему вчера, будут применены меры.
Пожалуйста, оставьте ваш контакт или напишите на почту order@rb-ochki.ru - мы свяжемся с вами с индивидуальным предложением, чтобы хотя бы как-то сгладить ситуацию. Спасибо.
Лучший магазин солнцезащитных очков в России! Заказывал очки авиатор в Краснодар, пришли очень быстро, после того как взял в руки , сразу понял 100% оригинал. Заказал и брату, после получения 2й день улыбается! Большой выбор, цена ниже чем в остальных магазинах, стоят своих денег! Спасибо
Спасибо Вам за такие теплые слова в отзыве. Носите Ray-Ban с удовольствием!
Как и многие, долго не решалась на заказ очков через интернет, но возможность заказать две пары и выбрать и оплатить одну, которая подойдет, сделала свое дело. И вот я счастливая обладательница очков Ray-Ban Round Metal RB 3447 001 Выбрала тот размер, который себе и предполагала (47 мм), но рада, что смогла померить и 50 мм (для успокоения души). Даже в моем провинциальном городе, доставка, примерка, возврат неподошедшей пары, все прошло очень легко и просто. Обязательно вернусь в этот магазин и за новой оправой, и за новыми солнцезащитными очками. Покупать здесь очень понравилось! Про то, что магазин авторизован и очки оригинал, даже не упоминаю. И так понятно :)
Спасибо за теплые слова. Приятно получать отзывы от довольных клиентов). Рады, что вам помог наш сервис и услуга по предварительной примерке очков. Будем рады видеть вас снова!
Очень долго искала авторизованный магазин, чтобы купить себе хорошие очки. Нашла в интернете данный сайт и была приятно удивлена ценами. Думала, что оформлю доставку, но после звонка менеджера поняла, что будет правильно приехать в магазин и подобрать очки на месте, не ограничивая себя в выборе моделей. Сотрудники шоу-рума приятные и вежливые, помогли подобрать нужную модель. Теперь за очками только в этот магазин, спасибо!
Заказывал очки которых не было в наличии. RB3136. Под заказ обещали 1,5-2 месяца. Вышло даже быстрее. Оперативно отправили в г. Новосибирск. Очки получил. Всё соответствует описанию. Спасибо. Буду вас рекомендовать!!
Михаил, благодарим за заказ, носите очки с удовольствием!
Первая покупка в этом магазине. Давно хотела приобрести солнцезащитные очки, но никак не могли подобрать чтоб шло, а здесь довольно быстро нашли нужный размер и форму, а главное-оригинальные. Порадовали низкие цены, необычные красивые модели очков, отличный сайт и качество и большой ассортимент. Приятное чистое место, с хорошим освещением. Очень здорово что есть подземная парковка и вкусный кофе) В целом осталась всем довольна, есть желание приехать ещё.
Спасибо вам за отзыв, Галина, рады что вам всё понравилось.
Очень понравился магаз! Менеджеры украшают Вашу организацию! Вежливые, приятные на общение! Цены устраивают!
отличный магазин
заказал через интернет очки не мог определиться с размером
доставка была в Ростов-на-Дону. посылка пришла через 3 дня
было два размера. на почте примерил выбрал что подошло оплатил
спасибо!!!!
И вам спасибо за заказ!
Очень понравился салон! Благодарю сотрудников за прекрасное обслуживание и скидки на любимый Ray Ban. Ещё здесь значительно ниже цены чем в других оптиках.
Мне все очень понравилось ! Очки пришли в целостности , продавцы быстро отвечают.Всем довольна и советую!
Отличный магазин, отличные менеджеры, оригинальные очки, пришли быстро качество наивысшего уровня, именно то, что я заказывал. Кто хочет купить оригинальные очки отличного качества то лучшего магазина не найти.
Роман, спасибо вам за заказ и за ваш отзыв.
Заказала очки! Очень довольна качеством продукции и обслуживанием. Проживаю в другом городе, после оплаты заказа в транспортной компании, к сожалению, не подошёл размер! К моему удивлению процесс обмена оказался очень прост и оперативен! Сотрудники магазина самостоятельно оформили накладную для транспортной компании, что экономит время! И хочу отметить, что отправка (обмен моего заказа) оказалась бесплатной!
Очки оригинальные! Это тот случай когда «ожидание» = «реальность»! Буду носить с большим удовольствием!
Спасибо за отличное впечатление о Вашем магазине! Теперь я Ваш клиент!
Ларина, спасибо за Ваш отзыв. Мы действительно стараемся сделать покупки в нашем магазине максимально комфортными и приятными. Будем рады видеть вас снова!
Сделал заказ 18 июня, мне почему-то сделали скидку:) сегодня 24 июня, забрал очки в офисе доставщика (г. Мирный, Якутия). Очки Justin RB 4165 601/8G пришли именно такие как я хотел, с футляром и салфеткой. Я очень рад, потому что в эту субботу у меня день рождения и это мой подарок самому себе:) Спасибо!
Вам спасибо за покупку и то что нашли время написать нам отзыв!
Сделали заказ на сайте. Менеджер перезвонила сразу. Очень быстрая работа, сервис отличный. Спасибо большое ребята, вы справляетесь с работой на 100% Очки у вас самые лучшие. Я в восторге! Обращусь ещё. Да, кстати я получила карту со скидкой, что очень приятно.
Сегодня получила свои очки, я очень довольна своей покупкой)) Порадовала и цена (у нас во Владивостоке мои очки стоят в 2 раза дороже), и качество товара, все аккуратно упаковано, чехол и документы с гарантией прилагаются. Спасибо, что у вас есть возможность заказать несколько моделей разных размеров, и на месте выбрать подходящую.
Вобщем я довольна, и думаю что буду заказывать еще.
Спасибо за ваш отзыв! Очень рады, что вы остались довольны покупкой в нашем магазине.
Выбирая оригинальные очки, перелопатил все магазины и сайты...
Думал заказывать из Европы! И случайно увидел этот сайт... отличный магазин оригинальных очков rayban и ценник дешевле чем везде по России! Заказал, пришли за 3 дня! Ещё и скидочную карту дали! Спасибо большое!
...Ищущий да найдет))). Наш салон оптики стал одним из самых первых авторизованных продавцов Ray-Ban, еще с 2015 года. И Вам спасибо за покупку!
Заказал очки через интернет. Пришли быстро, сначала проверил, померил, потом оплатил. Качество отменное, оригинальные. Прислали дисконтную карту. Сейчас заказываю очки супруге.
Заказываю вторую пару. Всем доволен. Менеджеры на высоте. Всем спасибо!
Сделал заказ. Привезли, примерил, забрал. Очки отличного качества. Первый раз беру Ray-Ban. Живу во Владимирской области, найти что-то подобное на этих просторах, просто за гранью фантастики. Много поддельных сайтов, этот единственный, который внушал доверие по надежности и ценам. Спасибо, осчастливили!
Благодарим вас за покупку, и за то что нашли время оставить отзыв!
Оставила заказ на конкретную модель очков , сначала попросили сразу оплатить доставку( хотя это очень странно) а потом вообще сослались на то что эта модель распродана и запросом предаплату 20%. Я часто пользуюсь услугами DPD и за доставку раньше чем за товар платить мне не приходилось
Дина, добрый день!
Утром 13 мая нам поступило сразу 2 заказа на данную модель очков Tiffany&Co. Мы заранее берём оплату за доставку, чтобы расходы транспортной компании были оплачены (особенно в случаях когда товар не подошел и клиент отдает его обратно). А если какой либо товар вам подошел - то вы уже на месте (после проверки и примерки) оплачиваете стоимость самих очков.
Но так как другой покупатель из Владивостока внёс аванс раньше, товар был продан ему. Просим извинения за неудобства, данная модель доступна для заказа у производителя в Италии, срок доставки 4 недели.
Заказывал солнцезащитные очки RayBan RB3183,сразу позвонили,обсудили детали и через 3 дня заказ у меня.Очки оригинальные 100%. Магазин отличный,всё понравилось!
Одно НО! Я знал какие очки заказывал,мерил их ранее.
Спасибо за покупку и благодарим вас за отзыв!
Купил очки не подошли через день решил поменять в магазине сказали что у них изогнутая геометрия предложили оставить на пару дней для проверки в итоге ждал 10 дней и не чего не поменяли сказали что они были изогнуты механическим воздействием то есть типо я сам их изогнул.
Добрый день! К сожалению, по закону, товар бывший в употреблении, обмену и возврату не подлежит. Таков закон. Вам в любой оптике точно также бы отказали в возврате товара уже со следами эксплуатации. После получения, осмотра и примерки товара - каждый покупатель расписывается в чеке что "товар мною проверен, осмотрен, претензий не имею и т.п....". Это стандартное положение любого магазина. Вернуть товар можно (согласно закону) без следов эксплуатации.
Приехал сам, очень вежливые консультанты, померил интересующие модели,подобрали подходящие. Купил Active Lifestyle RB 3386 004/9A. Очки шикарные, через 2 минуты перестаёшь их чувствовать и замечать. Очень доволен покупкой, спасибо магазину )
Заказывала очки на сайте, менеджер перезвонила сразу, оговорили все детали, доставили быстро, очки супер! Благодарю!