Отзывы наших покупателей

Либо я не там купила,либо не те комментарии читаю.Пришли очки сдэком,коробка мятая.Парень по телефону уверял,что у них только стекла,пластика нет.Получила пластик и ещё из под болтика на переносице-трещина.Испорченное настроение.Больше на этот сайт ни ногой!!!!!

От покупки очков остались приятные впечаиления, а вот про сервис такого сказать не могу.

Заказывал замену разбитым линзам на очках Ray Ban 3502. Мне предложили два варианта: уже готовые темнозеленые линзы с логотипом Ray Ban (за 3.5 или 4 тысячи) или же коричневые градиентные линзы (но под заказ от производителя) с последующей их дополнительной обрезкой и без логотипа (за 5 тысяч с работой).

Я выбрал вариант с коричневыми линзами, пускай и без логотипа, и с долгой доставкой (около месяца) , т.к. зеленый считал слишком темным для этих очков. Оплатил заказ и сдал очки (#23673 от 6 августа).

Где-то через месяц раздался звонок и мне сообщили, что линзы приехали. Еще через несколько дней (9 сентября) мне сообщили, что можно забирать очки.

И каково же было мое удивление, когда я приехав, увидел очки с темнозелеными линзами!
Я задал консультанту вопрос, почему они оказались зелеными, когда я заказывал коричневые. На что консультант посмотрела на номер линз в заказе и заявила, что там указаны именно зелёные.
Я сначала смирился, решил что при заказе консультант ошиблась, а я подписал не перепроверив. Однако, потом я все же вбил в поиск номер линз из заказа (3502 029 85) и увидел, что по нему высвечиваются именно коричневые градиентные линзы!
Вернулся, объяснил что меня такой вариант не устраивает и сдал очки обратно, чтобы в них были установленны именно те линзы, которые я изначально заказывал.
В итоге, еще через месяц (14 октября) мне позвонили и сообщили, что очки готовы.
На следующий день я приехал и убедившись, что линзы правильные, забрал свои очки.

Никакой компенсации из-за ошибки магазина за потерянное время и лишний месяц ожидания мне не предложили.

Благодарю Яну за оперативное исполнение заказа и всех сотрудников кто принимал в этом участие.

Так как сыну потребовалась замена линз в очках, заодно решили и оправу обновить. Заказала излюбленную оправу RX 7045 5364 через Ваш интернет-магазин. По телефону всё с менеджером подробно обсудили, оформили доставку в г. Рязань. В подарок прислали еще влажные салфеточки для очков и бонусную карту. Упаковка очков идеальная. Оплатила после получения и осмотра на пункте выдачи СДЭК. Сервис на высшем уровне. Спасибо магазину!

Покупал у вас очки 2132, уже вторые, очень понравилось, рекомендую магазин,товар сертифицирован, что подтверждается на сайте люксотика.

Заказал очки 26.08.2021 в Минск . Отправили СДЭК , 28.08.2021 получил! Причём к первому заказу решил добавить ещё одни очки и в этом мне помогли главный администратор и консультант Яна, за что им отдельная благодарность. Всё пришло в идеальном состоянии! Спасибо всему коллективу магазина!

Заказал очки с доставкой СДЭК в Санкт-Петербург. Получил через четыре дня. Удобно, что перед покупкой можно осмотреть и примерить. Покупкой доволен.

Заказывал заушники для очков. Пришли ж, все отлично. Спасибо!

Заказала на сайте трое солнцезащитных очков. Менеджер интернет магазина Яна помогла с номерами моделей очков, за что ей большое спасибо. В салоне консультант Яна рассказала о правильном хранении очков в чехле, была внимательна и любезна. Очки мне понравились, покупкой я довольна.

Спасибо. Покупкой и обслуживанием в вашем магазине очень доволен.

Очки пришли очень быстро , оригинальные, шикарные, безупречные Ray Ban , коробочка внутри футляр в футляре очки и протиралочка в чехле и книжечка с инструкцией! Хорошо упакованы и гарантия ! Спасибо большое

Спасибо, очень хороший магазин

Долго искал, где приобрести оригинальные очки Ray Ban. Как оказалось, это не такая простая задача. В шоурумах Санкт-Петербурга, на мой взгляд, завышенные цены, но это полбеды, самое главное, что очки практически всегда в единственном экземпляре и имеют на себе следы эксплуатации (затертые нижние части рамок, которыми очки соприкасаются с полкой в магазине и иногда поцарапанные линзы). Покупать надетые кем-то бесчисленное количество раз очки за полную стоимость считаю кощунством, поэтому, после упорных поисков я нашел этот замечательный магазин.
В целом, к заказу претензий практически нет. Каждая модель хорошо сфотографирована с разных сторон, детально описана. Так что выбор очков сильного труда не составит.
В минусы бы хотел отнести отсутствие представительства магазина в Санкт-Петербурге, долгую работу службы СДЭК (между Москвой и Санкт-Петербургом 600 км, сообщение должно быть налажено как только что настроенное пианино, но по какой-то загадочной причине доставку переносили два дня подряд).
Касательно самих очков - они выполнены безупречно, ни одна деталь в них не вызывает сомнений, что передо мной оригинальный продукт компании Luxottica. Единственное, коробка от очков была не самого презентабельного вида (немного потертая и помятая), но это скорее из-за материала. Переработанный картон обладает посредственными прочностными характеристиками.

В заключении скажу, что покупкой очень доволен. Буду рекомендовать этот магазин друзьям и сам планирую приобрести здесь еще несколько моделей очков.

Замечательный магазин. Девушка, которая продавала мне очки очень компетентная, помогла подобрать. Выбор большой, что очень радует! Очки на 100% оригинальные, купил себе Авиаторы. Дома супруга забрала их себе))). На выходных поеду покупать себе.

Я заказывал очки на вашем сайте. Я в восторге просто, великолепно, ожидания оправдали даже больше чем было ожидаемо.Буду заказывать ещё

Заказываю здесь уже третьи очки. Наверное можно на этом и закончить, и так понятно, что если возвращаешься в магазин третий раз, значит здесь все безупречно, товар, отношение к клиенту, сервис и цены. Спасибо Всему коллективу за желание снова и снова покупать у вас!

Заказал через интернет магазин. Товар качественный. Я очень довольн! Делаю повторный заказ.

Замечательный магазин, широкий выбор моделей, оригинальное качество и приятный сервис.
спасибо рб очки!

Заказывал очки по интернету, с доставкой. Позвонил, менеджер все толково объяснила, рассказала. Сначала оплатил только доставку. Заказ забирал через СДЭК. После просмотра и примерки оплатил сам заказ. Товар надлежащего качества. Компании rb-ochki спасибо за информативность, оперативность и качество товара.

Купил уже трое очков в этом замечательном магазине. Первые покупал в салоне в Москве, другие доставили СДЭКом в Северодвинск с оплатой после примерки. Все очень понравилось. Девушки-менеджеры молодцы. Отзывчивые и работают очень оперативно. Было обращение по гарантии, на третий день порвался чехол у кнопки - заменили чехол без проблем с бесплатной доставкой в мой город, хотя гарантия на чехлы не распостраняется. Спасибо!!! Буду заказывать еще.

Здравствуйте. Померил в оптике Tech Chromance RB 4255 601/5J понравились как сидят, но не понравилась цена. Давай искать на просторах интернета и наткнулся на этот сайт. Помогли убедительные отзывы и он-лайн консультант, что очки оригинальные и дешевле (действует принцип: если нашёл дешевле снизим цену). Плюс данного магазина, что оплата очков при получении, но доставку оплачивает покупатель. Я доволен. Магазину спасибо.

Заказ #13339
Вопрос решен, все отлично!
Благодарю сотрудников магазина за профессионализм и оперативность.
Буду заказывать еще

Оставляю положительный отзыв о магазине и его товаре (RB 4340 Wayfarer), поскольку заимев желание приобрести классику "очкостроения", в процессе поиска в сети упорно натыкаешься на магазины и соответственно товары сомнительного происхождения привлекающие покупателя пониженными ценами. В отличие от многих, магазин RBochki проходит верификацию на официальном сайте RayBan, это во-первых. А во-вторых, модель, которая мне приглянулась, отсутствует в других магазинах. В третьих, присланный экземпляр проходит тесты на оригинальность. Кроме того, необходимо также отметить, что поиск по сайту магазина, фильтры поиска и информация оказались понятными, удобными и приятными в использовании. Оформление покупки происходит по телефонному звонку, что может быть не всегда удобно, но быстро и в вежливой форме. Судя по срокам доставки, магазин отправляет товар в службу доставки в день звонка.
Благодарю за крутые "вейфареры"!

Сегодня получила свой заказ) Сказать, что я довольна - это не сказать ровным счётом ничего! Потому что я не просто довольна, я счастлива!!! Очки wayfarer 2140 901 это просто космос! Вечная классика! Огромное спасибо магазину и всей вашей команде! Качество на высоте: удобный заказ, вежливые консультанты, оперативная доставка. Сервис выше всяких похвал))) Успехов вам и процветания! И,конечно, отныне я ваш верный клиент)

Сначала факты, а потом эмоции)
Заказ сделала 13.05.2021, 18.05.2021 (Ростов-на-Дону) уже очки примерял муж (заказывала на его День Рождения). 100% успех, ни одной царапины, ни одного намёка на фальсификат, консультанты-респект, всё правильно и умно - померь - подходят-купи- заплати. Супер!
Теперь -эмоции) Разве это не супер, когда мужчина радуется вещи как чему-то очень его украшающей, он "мачо" и я этому очень рада. Все переживания вдвойне - если ты делаешь подарок на днюху.
Первый раз заказываю очки в инете, очень скептически относилась до этого заказа. Но поверьте - этот магазин оправдал все надежды. молодцы, большие умницы, не разводят людей, дарят возможность сделать приятное близким. Жду-не дождусь возможности купить себе и дочери очки. Чтобы не быть голословной - Заказ № 13146 Очки RB 3560 004/51. Очень крутые! Прошу передать управляющему и хозяину бизнеса отдельное спасибо! Уверена,что у вас отличное будущее! Вы точно круче всех систем онлайн продаж на сегодняшний день! Берегите своё имя и марку - клиенты будут вам благодарны!

Добрый день. Спасибо за очки Armani, хотелось бы выделить продавца-консультанта Анну - подобрала мне идеальные очки по всем моим критериям, спасибо Вам за оказанную мне услугу.

Заказывала очки Ray-ban Tech Carbon Fibre RB 8313 001/51 первый раз в вашем магазине.
Хотела сказать, большое спасибо за качество и быструю доставку. Так же в данном магазине есть примерка и не нужно оплачивать сразу заказ, а только при получении товара. Это очень радует!!! Теперь будем вашим клиентом)

Неожиданно открыл для себя данный интернет - магазин RB-OCHKI, Очень хорошие впечатления. Компетентные сотрудники , быстрое оформление и доставка. Все сопутствующие вопросы решаются в режиме онлайн и по телефону. Самое главное - очки оригинал. Мы покупали раньше очки Рей Бен в Европе. Поэтому есть с чем сравнить. Вобщем был приятно удивлен. Сначала заказал себе RB3025, все пришло, ношу, доволен. Сейчас заказал жене другую модель...

Отличный магазин! Удобный сайт, доброжелательные сотрудники, быстрая отправка, возможность примерки и частичного выкупа, оплата при получении, скидка на первый заказ и дисконтная карта - супер! А очки - мечта, именно то, что я искала. Модель Highstreet RB 4259 710/73. Спасибо!

Отличный магазин. После заказа на сайте, мне перезвонили, согласовали вид доставки, оплатил, получил трек-номер, сейчас сижу в новой оправе:) Очень адекватный и доброжелательный менеджер Дарья, посылка была хорошо упакована, в ней лежала скидочная карта на 10%, придётся ещё покупать. Молодцы, короче:)

Я очень довольна покупкой. Очки легкие, стильные, глаза отдыхают. Хочу выразить благодарность менеджеру Яне, которая работала с моим заказом и отвечала мне в любое время дня и ночи! У меня это первый опыт заказа такой дорогой оптики из другого города к нам в регион. Признаюсь, переживала. Однозначно рекомендую. Если очки, то только у вас! Спасибо.

Добрый вечер. Огромное спасибо за оперативную доставку в спб. Отличный магазин, с отличными ценами. Цена ниже чем в ЦУМ на 3 т.р.
Буду рекомендовать друзьям!!

Купил сегодня Wayfarer Ease RB 4340 601/58
На сайте указано - 25 процентов на все очки ray ban wayfarer c 1 по 5 мая.
В магазине пробили по цене 12 424 руб, от цены 15 530. Что является 20 процентами, а не 25. Забавно

Спасибо большое за помощь в подборе очков менеджеру Анне, терпеливо и профессионально помогла мне в нелегком выборе!) Покупала модель round metal rb3447 002/40.

Огромное спасибо Вашему контультанту Яне и менеджерам в офисе. Подробно все рассказали! Доставка в этот же день! Благодарим Вас за вашу работу! Привет из Минска)

Очки оригинальные. Все пришло в коробке. Упаковано надежно. А также порадовала очень быстрая доставка. Буквально 4 дня. Спасибо большое! Буду рекомендовать ваш магазин другим людям!

Снова отзыв пять звёзд. Очередная покупка. Магазин всё так же на высшем уровне. Быстрая обработка заказа. Профессиональная работа менеджеров (сориентировали по модели). Можно получить % скидки. Однозначно буду в дальнейшем заказывать ещё и рекомендовать rb-ochki друзьям!

Магазин понравился. Цены. Быстро реагируют и отправляют заказ в регионы с примеркой и без 100% оплаты. Вежливый и компетентный персонал. Спасибо ВАМ.

Отличный магазин! Отправили очки в день заказа. Отличные цены и очень хорошее отношение менеджеров. Спасибо Вам ребята! Я Ваш))

Отличный магазин!,не первый раз приобретаю очки в данном магазине.Особую благодарность хотел выразить продавцу-консультанту Яне!Спасибо за то внимание, и время которое она уделила мне при подборе очков!Яне хочу пожелать всего самого наилучшего!

Добрый день! Приобрел в салоне на Бауманской солнцезащитные очки марки Ray Ban 4195 601/71.Давно хотел купить хорошие очки с качественными линзами, а именно - Ray Ban всемирно известного бренда. Девушка консультант, как мастер своего дела помогла подобрать очки которые реально подходят форме моего лица. Очки Ray Ban - это восторг, настолько классная вещь, которой хочется пользоваться постоянно. Отдельный респект сотрудникам салона за терпение и подход к каждому отдельному покупателю. Покупкой очень доволен, и буду рекомендовать Ваш салон и богатый выбор очков.

Самая лучшая компания из всех где я заказывала очки!!! Все просто супер!!! Быстрая доставка! Профессиональные менеджеры в службе заказов!!! 100000000000/10

Доброго времени суток. Недавно гулял в районе Бауманской, искал где покушать, зашёл в ваш дворик с множеством фирм и магазинчиков, но кафешек не оказалось(
Зато случайно увидел магазин Ray-Ban... давно хотел приобрести хорошие очки, но не думал, что есть есть такие профессионалы, как Татьяна, которая смогла так подробно и информативно рассказать о всех моделях, которые мне были интересны, очень доволен покупкой, буду советовать ваш магазин друзьям и знакомым!!! И сам планирую приобрести ещё одну пару, а может и не одну) Спасибо!!!

Здравствуйте! После долгих сомнений решилась на покупку. Приобрела модель Round Metal RB 3447 001. Очень довольна. Благодарю персонал за компетентность, отзывчивость и внимательность к клиенту. Также очень удобный сайт, развернутая информация по каждой модели очков. ОТДЕЛЬНАЯ БЛАГОДАРНОСТЬ ЗА ПОРЯДОЧНОСТЬ И ПРИЯТНЫЕ ЦЕНЫ!!! УДАЧИ И ПРОЦВЕТАНИЯ!!! Редко бывает, когда за покупкой хочется вернуться вновь!!! Хорошего настроения!!!