Вы находитесь на странице естественных реальных отзывов, оставленных покупателями о нашем магазине. Их немного и оставляют их не часто. К сожалению, по статистике, большинство довольных покупателей не возвращается, чтобы оставить отзыв (нет времени, забывается и др. причины). А вот если что-то пошло не так - тогда как правило, ситуация сразу прямо противоположная. Мы понимаем, что благодарить или нет - это право каждого. Нам будет очень приятно, если Вы напишите даже коротко пару строк и оставите комментарий (через форму внизу этой страницы). Мы ценим каждое мнение. Спасибо!
С уважением, коллектив салона оптики «Rb-Ochki».
Комментарий / отзыв:
Внимательный и доброжелательный персонал. Попадаешь как в хороший европейский магазин. Осталось приятное впечатление от посещения. Покупал запчасти для очков.
Благодарим за высокую оценку нашего салона оптики. Рады, что Вам у нас понравилось.
Спасибо всей команде за хороший сервис и культурное обслуживание! Было приятно
Всё супер, уже не первый раз заказываю очки. Рекомендую
Большое спасибо, что остаетесь с нами!
Все отлично, качественно и по нормальной цене.
Спасибо за Ваш отзыв!
Большое спасибо менеджеру салона Даниилу за помощь и консультацию. Было все быстро, четко и профессионально. Очки купили, довольны выбором. Курьер подъехал вовремя и был приятно любезен)
Мне нужно было купить очки на заказ, рецепт от врача уже был у меня. В салоне оптики осталось только выбрать нужную и красивую оправу. Изначально хотела, чтобы линзы были на винтах, но остановила свой выбор всё-таки на узенькой металлической оправе,перемерив перед этим штук 10 (очень большой ассортимент). Цена получилась приемлемой, ещё и гарантию дали. Надеюсь, что будут служить долго.
Благодарим, что выбрали наш салон!
Вчера приобрел давнюю мечту - антибликовые WAYFARER EASE RB 4340. Ранее покупал здесь же еще одни из серии Clubmaster. Оба раза подробнейшая консультация и помощь в выборе не оставили меня равнодушным. Прекрасный магазин!
Очень приятно, что вам все понравилось! Наслаждайтесь качественной продукцией! Спасибо большое за отклик и доверие.
Приобрела Wayfarer Folding RB 4105 601/58, заказ получила в течение двух дней, очень быстро, качественно, оригинально, цена приемлема, в целом довольна все супер! Очень рекомендую
Благодарим Вас за отзыв, очень рады, что вам понравились очки и сервис нашего магазина.
Приобрела очки модели inverness, градиентные линзы зеленого цвета. Доставка дошла под Уфу за 2 дня, в целости и сохранности. Модель очков замечательно мне подошла, за что отдельное спасибо магазину за предоставленную в их ассортименте модель очков.
Носите с удовольствием!
Вашего адреса нет на официальной странице RB((( вы писали, что являетесь официальным представителем и у них на сайте есть ваш адрес
Уважаемая Алёна!
Уже более 7 лет, как компания Luxottica ввела авторизацию, и мы на каждом товаре, и буквально на каждой странице своего сайта говорим о том, что являемся официальным представителем марки Ray-Ban.
Смотрите внимательно - всё четко написали и показали здесь: https://rb-ochki.ru/novosti/our-optika-authorized-seller
И также еще раз подробно "разжевали" - смотрите пож-ста как проверить: https://youtu.be/WjubT6Sff3o
Сожалеем, что вы не смогли разобраться, как проверить.
Купила очки RB2180,что сказать..роскошные
Согласны с вами, поздравляем с покупкой!
Мои старые очки кто-то уграл)))И я повторно заказал ещё одну пару ,качество отличное!быстрая доставка!Молодцы.
Спасибо!
У меня имеется уже 2 очков -авиатор от этого магазина ,и я полностью довольна
Заказал Ray-Ban 2132 622 55MM по интернету, с доставкой через СДЭК. Предоплата только за доставку, оплата заказа после получения, примерки и проверки, что, по-моему, очень неплохо. Очки-оригинал. Кроме спасибо, можно сказать только: большое спасибо. В планах заказать линзы на старые "авиатор".
И вам большое спасибо за заказ и отзыв.
Приобрел 3025 004/78 для себя и 3025 001/3f в подарок. Все отлично, менеджеры на все интересующие вопросы ответили (первый опыт с Ray-Ban). Отличный магазин, большой ассортимент, рекомендую. А также за заказ дали скидочную карту.
Сам буду обращаться вновь)
Отличный выбор, Михаил. Благодарим за покупку в нашем магазине.
Отличный интернет магазин, заказал очки RB4181 , все отлично, подошли супер, качество отличное) спасибо)
Очень рады, что вам понравились и подошли очки, носите с удовольствием. Спасибо за отзыв!
Покупкой доволен, сервис и доставка - супер. Благодарность сотрудникам за помощь. Рекомендую.
Спасибо, что выбрали нас!
Приобрела очки в вашем магазине, приезжала сама в салон. Покупкой очень довольна, и это даже мягко сказано)
Очки подобрала с помощью консультанта, профессионализм которого на высшем уровне. Мне очень сложно подобрать очки, которые меня устроят, потому что у меня мигрень, а вместе с ней присутствует светобоязнь и при надавливании очков на переносицу и виски начинает болеть голова. Так вот самое удивительное, что я смогла подобрать очки, которые мне нигде не давят и не вызывают дискомфорт, и от солнца защита 100%, в их при самом ярком свете очень комфортно. Большое спасибо за качество и сервис.
Очень рады, что смогли помочь решить Вашу проблему и теперь у вас есть замечательные очки. Носите с удовольствием и на здоровье!
Приобрела 2 пары очков, dolce&gabanna и ray ban, о которых давно мечтала:) спасибо большое девушке консультанту в морской кофте, очень помогла с выбором)
Возврат других очков так же сделали без проблем! Вернусь к вам ещё и буду советовать друзьям!
Благодарим вас за покупку в нашем магазине, отзыв и ваши рекомендации!
Заказала на сайте очки Ray-Ban 4105 710 50MM. Со мной созвонился менеджер Дмитрий (очень приятный в общении человек), который проконсультировал меня по интересующим вопросам, оформил заказ с оплатой при получении. Из-за своей невнимательности я не сразу оплатила доставку, Дмитрий позвонил, уточнил в силе еще заказ, и подробно подсказал, где находится ссылка, которую я не заметила. Также хочу отметить быструю доставку СДЭК, не взирая на майские праздники. Надежная упаковка, прекрасные очки! Спасибо!
Светлана, благодарим за покупку и ваш отзыв. Мы очень стараемся сделать Ваши покупки максимально комфортными. Носите очки с удовольствием.
Огромное спасибо магазину и персоналу, сервис отличный, в том числе если заказывать в другой город, засняли на видео всё очень подробно, так что даже не приходя в магазин, можно прекрасно рассмотреть очки, которые собираетесь купить, плюс предложили выбрать цвет чехла. Так же радует ассортимент, в своём городе обошёл все лицензированные магазины, но не нашёл интересующие меня модели, и вот пришёл сюда, в сложившейся ситуации, ассортимент просто изобилует, что касаемо скорости доставки, 21.04.2022 сделал заказ, 25.04.2022 уже его получил, доставка из Москвы в Сочи, понятно, что доставляю другие люди, но скорость передачи в доставку тоже важна) В общем, если искали хороший магазин - вам определённо сюда, а я обязательно вернусь ещё)
Большое спасибо за подробный отзыв. С удовольствием будем ждать Bас снова в нашем магазине!
Заказывал Predator RB 2027 W1847, скажу коротко, офигительные очки. Отдельное спасибо магазину за молниеносную доставку.
Спасибо Василий, за отзыв и покупку! Носите с удовольствием.
Редко оставляю отзывы,но тут не могу удержаться)
Очень выручили с доставкой очков день в день и спасли подарок на день рождения)
На примерку заказали две пары, чтобы выбрать одни очки. Но в итоге выкупили обе. Большое спасибо! К сожалению не заполнила имя менеджера,которая помогла оформить заказ и помогла с быстрой доставкой,но большое спасибо за помощь!
Очень рады, что Ваш подарок удался. Спасибо за покупку и отзыв!
Заказывал второй раз Авиаторы, первый раз с черными линзами, второй раз с зеркальными RB 3025, все аккуратно, оригинал, заказ совпал с праздниками, но доставили быстро. Вторую бонусную карту вложили в заказ. Доволен работой менеджеров, и благодарен за оперативность и сервис.
Приобрёл через интернет в данном магазине модель wayfarer 2140 901/58. Покупкой очень доволен! Сервис прекрасный, отправили заказ быстро, к упаковке вопросов нет! Оплата товара производится при получении, есть возможность проверить и примерить товар, это так же является весомым преимуществом данного магазина! Всем рекомендую данный магазин. Продают оригинальную качественную продукцию!
Благодарим Вас за выбор нашего магазина и отзыв. Носите с удовольствием!
Здравствуйте! Хочу поблагодарить вас за отличную работу. Живу в Томске, заказала очки 20 февраля вечером, утром на следующий день со мной созвонились, всё уточнили, оплатила только доставку Сдек 350 рублей. В пятницу 25 уже забрала свои очки и расчиталась. Очки очень удобные, от солнца защищают хорошо. Я очень довольна покупкой, теперь надо мужу заказывать!
Очень рады, что Вам понравилось совершить покупку в нашей оптике. Обращайтесь, обязательно поможем с выбором для Вашего мужа!
Хочу выразить свою благодарность магазину и ОТДЕЛЬНО его менеджеру Дарье Малышевой, которая очень БЫСТРО и крайне ПРОФЕССИОНАЛЬНО помогла мне выбрать подходящую мне оправу и линзы. Даже на расстоянии (и оправу, и линзы я заказывал из другого региона) я чувствовал ее ИСКРЕННЕЕ желание ПОМОЧЬ. И она реально ПОМОГЛА!!! За несколько дней формирования моего заказа она ежедневно помногу раз была со мной на связи, быстро И КОМПЕТЕНТНО отвечала на все вопросы и также быстро отправила мою покупку через транспортную компанию. При получении посылки я был удивлен высоким качеством и надежностью упаковки, а отдельным приятным сюрпризом стал маленький, но очень приятный подарок от магазина - дополнительный чехольчик для очков.
Подводя итог, хочу сказать, что данный магазин реально ВЫПОЛНЯЕТ то, что ОБЕЩАЕТ: высокое качество, хорошая скорость, приятные цены, компетентность персонала. Что касается лично Дарьи, то таких людей хочется иметь в своём окружении просто в качестве Настоящих и Верных Друзей.
Спасибо магазину!
Спасибо Дарье!
Я очень рад, что сделал свой заказ именно у ВАС.
С уважением, Радмир
Спасибо Вам за столь подробный отзыв, нам очень приятно. Носите очки с удовольствием!
Живу в Калининграде. Заказал очки Tech Chromance RB 4264 894/6B, Chromance, Polarized, Mirror, сели очень хорошо, легкие, линзы приятно удивили. Доставка по сдек 3 дня. Я доволен покупкой и рад, что нашел замечательный магазин с хорошим ассортиментом.
Прекрасный выбор, Владислав, носите с удовольствием.
Я покупала очки с защитой от синего излучения, тк работаю по 10 часов за компом. Это был подарок мне на день рождения и было так приятно зайти в магазин на Бауманской, где прекрасная девушка консультант помогла мне определиться с оправой, я перемерила кучу очков, тк очень много стильный и классных дизайнов моделей очков, но остановилась на одной. Мы оформили заказ с определенными линзами и уже через пару дней мне доставили прямо в офис, на работу мои готовые очки! С чеком, гарантией, стильным крепким чехлом и подарочной упаковкой чистящего средства с салфеткой! Я очень довольна сервисом и покупкой!
Поздравляем вас с отличной покупкой!
Очень хороший магазин
Отзывчивый персонал и максимально удобное приобретение
Спасибо вам
Благодарим!
Ребята, какие вы классные! Всё чётко, оперативно, доброжелательно и качественно! Молодцы! Так держать)
Спасибо
Добрый день.очень понравились очки авиаторы в черной оправе с бутылочной линзой.на солнце и очень приятно смотреть.. спасибо за быструю доставку.скидку и подарок салфеток для линз.буду рекомендовать ваш магазин
Спасибо за Ваш отзыв. Носите с удовольствием!
Заказал на сайте очки RB 4165 JUSTIN 622 T3, менеджер перезвонил, достаточно понятно всё объяснил по доставке, осмотру и оплате очков. Очки пришли в течении 3-4 дней в коробке, упакованные в специльную плёнку в целостности и сохранности и самое главное оригинал, что подтвердил в том числе и штрих-код товара. Спасибо интернет-магазину RB-ochki.ru, рекомендую салон как надёжного и ответственного продавца.
Сделала заказ очков RayBan через интернет, заказ пришел быстро. Качество соответствует оригиналу, заказали еще очки.
Благодарим Вас за покупку в нашем магазине. Носите очки с удовольствием!
Приобрел оправу RB 5387 2012 и солнцезащитные RB 3611 006-71 - все понравилось, цены ОК, персонал ОК. молодцы ! Заказ № 29228. Буду и в дальнейшем у ВАС покупать !
Большое спасибо за отзыв и покупку. Всегда рады видеть вас снова!
Добрый день! Приобрел очки на сайте, пришли во время, качество супер, цена приемлемая. Покупкой очень доволен ,заказывать ещё буду у них
Благодарим вас Павел за покупку в нашем магазине.
Заказ № 15034 модель Caravan RB 3136 004 55ММ, отправили сдэк, оплатил после осмотра, все на высшем, оригинал! Рекомендую, цена - качество! Обращусь ещё)
Спасибо за отзыв, обращайтесь!
Отличный салон´грамотный и вежливый персонал. Приобрёл оправу и поставил стёкла. Спасибо большое оптометристу Дарье
Благодарим за Ваш выбор.
Спасибо! Очень понравилась доброжелательность и оперативность. А цена приятно удивила.
Процветания вашей фирме.)
Спасибо за покупку и пожелания, носите очки с удовольствием!
Я общался с приветливым менеджером, девушка сначала выслушала меня, уточнив детали моего запроса, предложила вариант, так же для удобства информативности скинула фото, общение без бесконечных пауз и озвучивания своего мнения.
Спасибо, что поделились своим опытом покупки. Для нас это важно. Очень рады, что вам понравилась консультация нашего сотрудника.
От покупки очков остались приятные впечаиления, а вот про сервис такого сказать не могу.
Заказывал замену разбитым линзам на очках Ray Ban 3502. Мне предложили два варианта: уже готовые темнозеленые линзы с логотипом Ray Ban (за 3.5 или 4 тысячи) или же коричневые градиентные линзы (но под заказ от производителя) с последующей их дополнительной обрезкой и без логотипа (за 5 тысяч с работой).
Я выбрал вариант с коричневыми линзами, пускай и без логотипа, и с долгой доставкой (около месяца) , т.к. зеленый считал слишком темным для этих очков. Оплатил заказ и сдал очки (#23673 от 6 августа).
Где-то через месяц раздался звонок и мне сообщили, что линзы приехали. Еще через несколько дней (9 сентября) мне сообщили, что можно забирать очки.
И каково же было мое удивление, когда я приехав, увидел очки с темнозелеными линзами!
Я задал консультанту вопрос, почему они оказались зелеными, когда я заказывал коричневые. На что консультант посмотрела на номер линз в заказе и заявила, что там указаны именно зелёные.
Я сначала смирился, решил что при заказе консультант ошиблась, а я подписал не перепроверив. Однако, потом я все же вбил в поиск номер линз из заказа (3502 029 85) и увидел, что по нему высвечиваются именно коричневые градиентные линзы!
Вернулся, объяснил что меня такой вариант не устраивает и сдал очки обратно, чтобы в них были установленны именно те линзы, которые я изначально заказывал.
В итоге, еще через месяц (14 октября) мне позвонили и сообщили, что очки готовы.
На следующий день я приехал и убедившись, что линзы правильные, забрал свои очки.
Никакой компенсации из-за ошибки магазина за потерянное время и лишний месяц ожидания мне не предложили.
Спасибо за такой подробный отзыв, проведём работу с персоналом с разбором данной ситуации, чтобы избежать повторения в будущем. Для того чтобы как-то сгладить нашу оплошность, готовы предложить Вам депозит в 3000 руб, (на покупку новых очков в будущем) и спрей Carz Zeiss для ухода за линзами. Менеджер свяжется с вами для доставки.
Благодарю Яну за оперативное исполнение заказа и всех сотрудников кто принимал в этом участие.
Спасибо, нам очень приятно.
Так как сыну потребовалась замена линз в очках, заодно решили и оправу обновить. Заказала излюбленную оправу RX 7045 5364 через Ваш интернет-магазин. По телефону всё с менеджером подробно обсудили, оформили доставку в г. Рязань. В подарок прислали еще влажные салфеточки для очков и бонусную карту. Упаковка очков идеальная. Оплатила после получения и осмотра на пункте выдачи СДЭК. Сервис на высшем уровне. Спасибо магазину!
Благодарим за отзыв!
Покупал у вас очки 2132, уже вторые, очень понравилось, рекомендую магазин,товар сертифицирован, что подтверждается на сайте люксотика.
Отличный выбор, поздравляем Вас с покупкой, носите очки с удовольствием!