Доставка и оплата очков и оправ

Как и в какие сроки мы доставим Вам товар?

Доставка по Москве и Московской области

Курьерская служба интернет-магазина доставит Вам товар в течение 1-2 дней с 11:00 до 19:00 (Выходные с 13:00 до 18:00). Если же вам потребуется установка линз, или индивидуальный заказ со склада, то сроки могут увеличиться. Подробнее Вас проинформирует наш менеджер после оформления заказа.

По Москве в пределах МКАД (оправ/очков) – доставка БЕСПЛАТНАЯ.
Доставка по Московской области осуществляется экспресс курьерской службой СДЭК, тариф 300-500 рублей (в зависимости от удаленности адресата получателя).

Примерка: Вы можете оформить заказ на несколько моделей разного размера (до 4 пар разных очков по Москве, или до 2-х пар очков или размеров по России) - и уже при доставке на месте примерить и выбрать подходящий для Вас размер!

Если Вы покупаете оправу или солнцезащитные очки из доставленных курьером - доставка бесплатная. Если ни один из привезенных вариантов не подошел - Вы оплачиваете выезд курьера: 300 рублей.

Процедура получения товара

После оформления заказа на сайте через корзину товара или по звонку, с вами свяжется наш менеджер и уточнит: выбранную вами модель, адрес и время доставки. В день доставки курьер свяжется с вами по телефону и сообщит время своего прибытия. С вашей стороны возможны дополнительные согласования места и времени.

Доставка по городам России

Вам, как будущим покупателям, мы рады предложить самые быстрые и удобные способы доставки. Мы хотим, чтобы Вы получили удовольствие от покупки и вернулись к нам снова!

Стоимость Вашего заказа формируется из стоимости очков + стоимость выбранного способа доставки:
Экспресс-Курьерская служба (СДЭК) или Почта России.

Способы доставки:

Доставка по России осуществляется преимущественно компанией-экспедитором ООО Логистические решения «Служба Доставки Экспресс-Курьер» (СДЭК) и производится в те регионы и города, которые указаны на сайте компании.

• Курьерской службой СДЭК (курьером до двери) - здесь расчет стоимости.
• EMS почтой России.
• Обыкновенной почтой РФ с наложенным платежом.

Условия оплаты:

1. Перед отправлением заказа, для его подтверждения, Вам нужно оплатить аванс в размере стоимости доставки (в случае если заказ получателем не принят по независящим от магазина обстоятельствам - у посылки будет оплачена обратная дорога).
2. Ссылку на защищенную страницу оплаты и сумму счёта предоплаты Вам предоставит менеджер, после согласования с вами заказа и способа доставки. Наши платежные партнеры: компания Яндекс.Деньги и процессинговая компания Uniteller, все транзакции максимально защищены. Оплату можно произвести картой любого банка систем VISA и MASTERCARD.
3. Оставшуюся часть суммы заказа - 90%, вы оплачиваете при получении курьеру или на почте только после проверки товара.

Процедура упаковки и безопасность

Выбранный вами товар упаковывается согласно требованиям к перевозке. Все очки отправляются в коробке из плотного картона, внутри коробка проложена пленкой с пузырьками, которая обеспечивает максимальную сохранность при перевозке. Товар отправляется с помощью выбранной вами службы доставки (все отправления страхуются).

Выставленный счет на предоплату, вы можете оплатить с помощью банковской карты через платежный сервис компании Uniteller. После подтверждения заказа Вы будете перенаправлены на защищенную платежную страницу Uniteller, где необходимо будет ввести данные для оплаты заказа. После успешной оплаты на указанную в форме оплаты электронную почту будет направлен электронный чек с информацией о заказе и данными по произведенной оплате.

Гарантии безопасности

Безопасность процессинга Uniteller подтверждена сертификатом стандарта безопасности данных индустрии платежных карт PCI DSS. Надежность сервиса обеспечивается интеллектуальной системой мониторинга мошеннических операций, а также применением 3D Secure - современной технологией безопасности интернет-платежей.

Данные Вашей карты вводятся на специальной защищенной платежной странице. Передача информации в процессинговую компанию Uniteller происходит с применением технологии шифрования TLS. Дальнейшая передача информации осуществляется по закрытым банковским каналам, имеющим наивысший уровень надежности.
Uniteller не передает данные Вашей карты магазину и иным третьим лицам!

Возврат товара

Вы можете обменять или вернуть купленный у нас товар, в течении 14 календарных дней с момента покупки, при соблюдении следующих условий:

• Наличие чека нашего магазина.
• Товар должен быть новый, без следов эксплуатации.
• Товар должен быть в оригинальной неповрежденной упаковке, в исходной комплектации.

А) Если вы из Москвы, вам нужно:

• Связаться с менеджером, заявить свое желание обменять или вернуть товар.
• Подъехать в наш магазин с товаром и чеком.
• Деньги вам вернет сотрудник магазина в день обращения, после проверки товара на соответствие правилам обмена/возврата.

Б) Если вы из другого города России, вам нужно:

• Связаться с менеджером по бесплатному телефону: 8 (800) 100-17-03, заявив свое желание обменять или вернуть товар.
• Следовать инструкциям, полученным от менеджера магазина.
• Вам нужно будет безопасно упаковать товар, желательно в такой же плотной коробке, в которой вы получили посылку, вложить чек, очки в их оригинальной комплектации.
• Деньги будут перечислены на ваш счет, после получения нами товара, и проверки его на соответствие правилам обмена/возврата.

Уважаемые покупатели!

Убедительно просим Вас во время обработки заказов внимательно проверять данные, присылаемые системой по электронной почте для подтверждения.
В случае изменения данных или параметров заказа желательно в кратчайшие сроки сообщить об этом менеджеру по тел.: +7 (495) 669-64-60 или на e-mail: order@rb-ochki.ru